深圳一女子被烟囱折磨到连家都不想回 - 环保论坛 - 中国环境保护网

南都讯记者陈荣梅居民区的餐馆排烟管老化或者出故障，排出的油烟就会严重影响到周边居民生活。类似情况，在深圳并不少见，老旧居民区、原关外，油烟扰民投诉尤为多。近日，吉华下水径新村一居民反映，她被楼下一家快餐店的油烟折磨得夏天不愿意回家。社区工作站介入处理后，新接手餐馆的老板立马请工人清洗排烟管和周边环境。前日，记者再次实地走访发现，油烟管被清洗如新，周边卫生看起来也较之前清爽了许多。

邱女士是吉华下水径新村东三巷的居民，已经在此居住了8年。6年前，她家隔壁栋一楼开了一家快餐店。起初，快餐店没有安装烟囱，直接把油烟排到巷道里。因为居民投诉过多，四年前，快餐店老板才安装上了烟囱。

安装了烟囱，不代表着能一劳永逸。时间一久，排烟道老化破损，油烟无法正常排放。外设在东3巷2号与1号楼之间的排烟管不断向巷道排泄油类污浊物，导致该巷道卫生环境恶劣。巷道路面油腻易打滑，影响居民通行。低楼层的居民更是叫苦不堪，邱女士就是其中的一位。

邱女士告诉记者，因为餐厅营业多年设备老化，厨房油烟机没法正常工作，导致油烟从排气口及厨房窗口外排，而她家楼层刚好对着油烟的气流。此外，因为楼层较低，快餐店炒菜锅炉噪音、客人吃宵夜的说话声，也很影响休息。邱女士表示，过去几年，其曾向环保部门、12345、社区工作站了投诉此事，但并没有得到很好的解决，“多年来没找到正确路径，所以只能一直忍受，夏天不太愿意回家。这问题得不到解决，家里也吵闹不停”。

这么多年问题都得不到解决，住着又不堪其苦，为何不考虑搬家呢？邱女士表示，这套民房是自己买下来的。

日前，记者就此事采访了吉华街道翠湖社区工作站。该工作站一位刘姓工作人员表示，周边的居民对该餐馆油烟的投诉确实非常强烈。4月7日，社区安全巡查员已将此环保生态隐患上报街道大综管系统，社区整治组也对该隐患向经营户开具限期整改通知书，并要求其立即清扫巷道，还要求管理处加强日常巡查，防止再次发生类似情况。

4月7日下午5点左右，记者来到下水径新村东三巷二号的大浦快餐店。正好看到一名工人爬在9层楼高的烟囱上清洗，烟囱清洗过的部分银亮银亮的，未清洗的部分粘着一层油垢，地上流淌着深色油污水。当时记者还留意到，快餐店厨房里，厨师正在炒菜。可能是白天室外也有噪音的缘故，站在烟囱旁，炒菜以及烟囱排气的声音不甚明显，也未闻到油烟味。

餐馆老板阮先生告诉记者，接手这家快餐店后，得知居民对烟囱有意见，就立马把排水沟、抽风窗口一一清洗干净了；曾几次上门找投诉人商量，态度很诚恳，尽量听取邻居的意见，把前任老板未能处理好的问题处理好。“都是出门谋口饭吃，我也不想打扰到邻居。我也很认真地站在烟囱旁观察了很久，根本没有油烟飘到邻居家。”阮先生说。4月7日，社区工作站下发整改通知书后，阮先生立马花了上千元请工人来清洗烟囱。

4月9日，记者再次实地走访了此处，发现经清洗过的烟囱露出了久违的银白色，巷道地上也较之前干爽了不少。